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私域流量和社群關(guān)系,如何區(qū)分?

日期:2021-05-26 11:34:50閱讀量:183作者:娟兒來源:未知

  目前,很多人在運營私域流量的同時,也注重社區(qū)運營。很多企業(yè)都會想,兩者究竟是一種什么樣的關(guān)系?今天和hishop一起來看看吧。

  什么是私域流量?

  私域流量可以理解為品牌或個人擁有的自由流量,可以隨時隨地自由控制,可以多次使用。也可以說是企業(yè)的“私人資產(chǎn)”和“數(shù)據(jù)資產(chǎn)”。私域流量通常有以下幾種形式:個人微信、微信社區(qū)、公司官網(wǎng)、微信公眾號、小程序。

私域流量

  私域流量的重要性

  私域流量的出現(xiàn)伴隨著公域流量的高成本、效果的下降和ROI的低轉(zhuǎn)化。營銷人員明白,公域流量適合品牌,私域流量適合轉(zhuǎn)型。

  社區(qū)具有以下優(yōu)點,可以幫助我們提高私域流量的運營效果。

  1.可以提高客戶互動量。在普通的社交活動中,如果你不和朋友聊天,你經(jīng)常會以死聊告終。這種情況很少發(fā)生在集體聊天中。同一域中的流量是真實的。在社區(qū)中,我們的員工會與客戶有更好的互動,這可以增強(qiáng)客戶對品牌的了解,增加客戶的粘性。

私域流量

  2.易于轉(zhuǎn)換。每個人都有從眾心理。如果我們在社區(qū)推廣,在一批客戶購買后,會刺激另一批客戶的購買欲望,提高轉(zhuǎn)化率。但在一次聊天中,沒有這樣的效果。所以經(jīng)營一個好的社區(qū)可以大大提高我們的轉(zhuǎn)化率。

  3.操作簡單。在社區(qū)運營的過程中,我們可以把同一類型的客戶放到同一個聊天群中。他們和更活躍的客戶之間會有更多的話題。我們可以根據(jù)他們的共同點制定商業(yè)計劃,提高經(jīng)營效率。

  私域流量關(guān)注用戶的長期價值,企業(yè)和用戶不再是一次性業(yè)務(wù),企業(yè)必須努力提高每個用戶的終身價值貢獻(xiàn)。