我們常說(shuō)的微信私域運(yùn)營(yíng)，添加微信僅僅是完成了第一步。最重要的是后續(xù)為用戶提供各種運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷的服務(wù)，其中私域營(yíng)銷最重要的一個(gè)陣地就是朋友圈。

1、近8億用戶在用朋友圈

在2021年微信之夜上，微信事業(yè)群總裁張小龍透露，每天有10.9億用戶打開(kāi)微信，有7.8億用戶進(jìn)入朋友圈，1.2億用戶發(fā)表朋友圈。

其中照片6.7億張，短視頻1億條；有3.6億用戶讀公眾號(hào)文章，4億用戶使用小程序。

這不僅說(shuō)明朋友圈使用的用戶很多，還說(shuō)明了用戶對(duì)朋友圈的內(nèi)容形式有多樣化的需求。

2、每天打開(kāi)朋友圈超過(guò)10次

村長(zhǎng)曾經(jīng)做過(guò)一次100人朋友圈使用調(diào)查，僅從村長(zhǎng)調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，朋友圈的重度用戶有很多。

每天都打開(kāi)朋友圈的占比超過(guò)84%，每天打開(kāi)朋友圈超過(guò)10次以上的近65%，其中超過(guò)30次的竟然高達(dá)16.67%。

而且對(duì)朋友圈發(fā)布的內(nèi)容會(huì)進(jìn)行點(diǎn)贊和評(píng)論的比例也達(dá)到了75%，這足以說(shuō)明大家對(duì)朋友圈的依賴。

盡管朋友圈的流量如此巨大，但是依然有很多人忽視了朋友圈的真正價(jià)值。

村長(zhǎng)曾經(jīng)也花了一些時(shí)間，翻看了300位微信好友的朋友圈，其中有5種狀態(tài)透露出了很多人是沒(méi)有朋友圈經(jīng)營(yíng)意識(shí)的。

1、朋友圈設(shè)置三天可見(jiàn)用戶超過(guò)2億

張小龍?jiān)?019年公開(kāi)課上透露微信朋友圈設(shè)置3天可見(jiàn)的用戶超過(guò)1億，而短短兩年時(shí)間，這個(gè)數(shù)字就翻倍。

2021年張小龍?jiān)俅喂歼@個(gè)數(shù)據(jù)的時(shí)候，已經(jīng)超過(guò)了2億用戶。

在村長(zhǎng)的統(tǒng)計(jì)中，這個(gè)比例也很大，有超過(guò)60%的用戶都設(shè)置了3天可見(jiàn)。

2、朋友圈斷更無(wú)規(guī)律

還有一部分用戶發(fā)布的內(nèi)容比較隨意，經(jīng)常十天半個(gè)月才發(fā)一條內(nèi)容。

有的從2021年開(kāi)始，就沒(méi)有發(fā)布過(guò)任何動(dòng)態(tài)，但他卻一直有在給其他人點(diǎn)贊。

3、朋友圈不可見(jiàn)

微信在添加好友的時(shí)候就設(shè)置了一個(gè)好友權(quán)限——僅聊天，這也導(dǎo)致一些人根本就看不到別人的朋友圈。

以上這三種狀態(tài)，好比你開(kāi)了一家店鋪，你想開(kāi)就開(kāi)，相關(guān)店就關(guān)店，那你怎么可能讓用戶知道你提供的服務(wù)呢？

4、朋友圈全是廣告

每個(gè)添加我好友的人，我一定去看他的朋友圈，其中就有很多微商、銷售、個(gè)體戶甚至是老板的朋友圈，全部都是廣告。

這種朋友圈第一眼看了之后，就被立馬被拉入黑名單，設(shè)置不可見(jiàn)。

因?yàn)闋I(yíng)銷目的性太強(qiáng)了，作為用戶完全無(wú)法獲得其他的價(jià)值，用戶最不缺的就是看到廣告。

5、朋友圈毫無(wú)廣告

除了設(shè)置朋友圈權(quán)限的，另一種就是朋友圈毫無(wú)任何廣告的。

你從他的朋友圈，看不到任何一點(diǎn)他工作的跡象，或者說(shuō)他能夠提供什么服務(wù)。

從銷售的角度來(lái)說(shuō)，這是不對(duì)的，也是很可怕的。

村長(zhǎng)列舉這五種狀態(tài)，當(dāng)然有一個(gè)核心的前提，就是你還想做私域流量的運(yùn)營(yíng)，想通過(guò)個(gè)人IP服務(wù)進(jìn)行變現(xiàn)、獲得資源等等。

只要你還有這個(gè)想法，那么上述這些情況都是不應(yīng)該發(fā)生的，因?yàn)槟憷速M(fèi)了太多的機(jī)會(huì)了。

朋友圈是一個(gè)巨大流量場(chǎng)，它承載了用戶對(duì)信息的獲取、娛樂(lè)、溝通。

而最重要的一點(diǎn)是，它會(huì)借助自身內(nèi)容的傳播構(gòu)建與用戶信任關(guān)系，并且把這種關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)力。

1、私密的公開(kāi)

你能添加一個(gè)人微信已經(jīng)是不容易的事情了，同時(shí)你還能獲得別人朋友圈開(kāi)放的權(quán)限，這就意味著一開(kāi)始用戶對(duì)你是信任的。

相當(dāng)于你把自己的生活狀態(tài)、思考、情緒等向一個(gè)僅認(rèn)識(shí)幾分鐘的人公開(kāi)。

2、長(zhǎng)期的塑造

雖然用戶一開(kāi)始愿意接納你，但是用戶對(duì)于你的了解還是很少的。

可能僅停留在你的文章、歡迎語(yǔ)、自我介紹或者線下一次短暫的發(fā)言而已，這種了解自然也是片面的，沒(méi)有印象的。

所以你需要借助朋友圈的內(nèi)容，長(zhǎng)時(shí)間的向用戶進(jìn)行告知，你是什么樣的人，提供什么樣的服務(wù)，有什么樣的優(yōu)勢(shì)等等。

3、多樣的內(nèi)容

用戶對(duì)你的了解，不應(yīng)該局限在你每天都在發(fā)商品的價(jià)格、圖片，這是無(wú)法讓用戶產(chǎn)生持續(xù)消費(fèi)動(dòng)力的。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，他需要看到更多樣的內(nèi)容來(lái)了解你及你的產(chǎn)品。

比如材料如何，產(chǎn)地在哪里，客戶如何評(píng)價(jià)，你為此付出了什么等等，一個(gè)綜合性形象會(huì)堅(jiān)定用戶向你付費(fèi)的念頭。

所以，這也是我們?yōu)槭裁匆龊门笥讶Φ臓I(yíng)銷。

04

打造成交型朋友圈

那么接下來(lái)，村長(zhǎng)將會(huì)從內(nèi)容、功能兩個(gè)方便來(lái)告訴大家，如何打造成交型的朋友圈。

1、用好強(qiáng)大的基礎(chǔ)功能

越是平常的東西，大家越會(huì)忽視它。

朋友圈其實(shí)有很多好用的功能，對(duì)于營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，使用重大幫助的。

a、針對(duì)性可見(jiàn)

村長(zhǎng)覺(jué)得這是一個(gè)核彈級(jí)別的功能，他能幫助你做千人前面的管理和營(yíng)銷。

比如你要針對(duì)代理發(fā)通知的時(shí)候可以設(shè)置僅代理可見(jiàn)，你要做新人優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)候可以僅針對(duì)未下過(guò)訂單的用戶可見(jiàn)。

這種針對(duì)性的營(yíng)銷極大提升了曝光的效率，也減少了對(duì)其他人的打擾。

b、@某人

如果你想對(duì)某個(gè)客戶表示感謝、認(rèn)可。

如果你想提醒某些用戶關(guān)注某個(gè)活動(dòng)的重要

用@某人，他和微信群@、一對(duì)一私私聊相比，產(chǎn)生的效果有過(guò)之而無(wú)不及。

c、評(píng)論互動(dòng)

大家發(fā)完朋友圈之后，是不是都不會(huì)給自己評(píng)論？

其實(shí)自我評(píng)論，有兩個(gè)很重要的價(jià)值：

其一每次給自己的內(nèi)容追評(píng)兩條，營(yíng)造一種你被關(guān)注、互動(dòng)的效果。

其二也可以對(duì)內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充，畢竟朋友圈配文超過(guò)7行就會(huì)被折疊，通過(guò)追評(píng)，也可以引起其他人的再次關(guān)注。

除了自己評(píng)論外，也要及時(shí)與他人進(jìn)行互動(dòng)，讓評(píng)論者感受到被關(guān)注和尊重。

2、多樣化的內(nèi)容營(yíng)銷

a、內(nèi)容形式

朋友圈目前提供了五種內(nèi)容的表達(dá)形式，完全能夠幫助你更好的展示自己的產(chǎn)品和服務(wù)

文字+表情：這種不建議經(jīng)常使用，一個(gè)月一兩次即可。

文字+圖片：這是使用頻率最高且效果最好的一種，所以要認(rèn)真的去對(duì)待每一次發(fā)的圖片和配文，從單圖、長(zhǎng)圖、多圖等方面去整合。

文字+視頻：視頻是會(huì)說(shuō)話的，傳播的內(nèi)容也更加生動(dòng)，唯一不足的地方就是時(shí)間太短。

文字+鏈接：主要用來(lái)推廣公眾號(hào)，或者某次重要活動(dòng)的入口引導(dǎo)。

文字+視頻號(hào)：視頻號(hào)能夠被允許在朋友圈展示，就是一個(gè)超級(jí)福利。

它不僅能滿足你長(zhǎng)視頻發(fā)布的需求，還有直播的無(wú)縫對(duì)接，最最重要的是還能二度沉淀粉絲及裂變。

所以，學(xué)會(huì)合理使用這些內(nèi)容表達(dá)形式，不僅是減少用戶審美疲勞的問(wèn)題，還能幫你更好的展示自己。

b、內(nèi)容數(shù)量

市面上有很多大師都在倡導(dǎo)一天朋友圈少則發(fā)10條，多則發(fā)30條。

真心的試問(wèn)一下各位，你作為用戶真的不嫌煩嗎？

你能確保你每一條內(nèi)容都真的有價(jià)值嗎？

村長(zhǎng)建議各位，不管你是個(gè)人做IP、社群服務(wù)還是賣產(chǎn)品，朋友圈的內(nèi)容在3-5條最為合適。

每天發(fā)布內(nèi)容超過(guò)這個(gè)數(shù)的，被屏蔽的概率超過(guò)50%。

這就好比各種app向你發(fā)推送一樣，不僅很煩，你也沒(méi)有時(shí)間看。

用心寫好每天3-5條的內(nèi)容，就完全足夠了。

c、發(fā)布時(shí)間

其實(shí)絕大多數(shù)時(shí)候，都會(huì)有用戶去看朋友圈，而且用戶還是刷內(nèi)容習(xí)慣。

大家也關(guān)注到，微信還出了一個(gè)功能，叫其他未閱讀的內(nèi)容。

所以，不用完全刻意去按照時(shí)間點(diǎn)發(fā)布，除非你是標(biāo)準(zhǔn)型的操作。

如果要這么做，一般一周5-7天，每天選擇早中晚3-5個(gè)時(shí)間段，進(jìn)行發(fā)布，一定要有規(guī)劃表，方便社群人員查看。

d、內(nèi)容題材

能不能靠朋友圈建信任、做成交，最重要的還是內(nèi)容本身，所以從題材方面也為大家簡(jiǎn)單例舉一些。

產(chǎn)品動(dòng)態(tài)：比如你做一款面膜產(chǎn)品，你就要從產(chǎn)品的材料、包裝、技術(shù)、場(chǎng)地、安全、制作等方面來(lái)展示。

包括你為了這種產(chǎn)品的研發(fā)、推廣做了哪里努力，比如找貨源、下鄉(xiāng)、熬夜等等。

服務(wù)內(nèi)容：用戶買了你的產(chǎn)品可以享受哪些服務(wù)，你又是如何為客戶提供服務(wù)的。

有沒(méi)有微信咨詢的記錄、有沒(méi)有送貨上門的照片，有沒(méi)有客戶排隊(duì)的視頻。

用戶評(píng)價(jià)：用戶購(gòu)買你的產(chǎn)品之后做出了什么評(píng)價(jià)，是發(fā)了朋友圈推薦，還是親自向你微信道謝，亦或是成了你的代理，總之要借用客戶的案例來(lái)為自己證明。

榮譽(yù)激勵(lì)：你的產(chǎn)品曾經(jīng)獲得了哪些榮譽(yù)、比如銷量，排名、授權(quán)、認(rèn)證，明星代言，公益捐助，成功案例等等。

福利活動(dòng)：我買你的產(chǎn)品可以享受什么優(yōu)惠，買了之后還有什么獲得福利，這些活動(dòng)目前進(jìn)展如何，有多少人已經(jīng)獲得了。

注意，以上任何一個(gè)內(nèi)容延伸出來(lái)可以細(xì)化成幾百條，而每一個(gè)小點(diǎn)，都值得你拿出來(lái)做分享。

e、內(nèi)容情感

最后，村長(zhǎng)想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，內(nèi)容雖然就是廣告，但不要把它做成廣告。

首先我們微信朋友圈的IP形象應(yīng)該是一個(gè)有血有肉，有情有力，且值得信賴的人。

如果把最自然的生活、服務(wù)記錄變成了流水式的廣告，用戶肯定是不喜歡看的。

用戶需要的是真誠(chéng)流露，哪怕你在分享產(chǎn)品的成分、功能、價(jià)格，也要帶有場(chǎng)景和感情的分享。

如果你自己無(wú)法親自撰寫，那就找一個(gè)好的文案。

案例1：比如你朋友圈分享一款電熱壺，你寫文案是——自動(dòng)斷電、智能恒溫，超大容量，趕緊搶購(gòu)，只要59元！這種內(nèi)容商業(yè)化太強(qiáng)了，毫無(wú)情感。

但是你換一種角度來(lái)分享它：最近給我媽買了一個(gè)電熱水壺她特別喜歡，說(shuō)是我買的最對(duì)的一個(gè)產(chǎn)品了。這個(gè)壺?zé)淮嗡畨蚣依锶?、4個(gè)人喝半天的，她再也不用擔(dān)心燒水忘記斷電了，每次燒水還就可以去做飯、洗衣服了，回來(lái)水都還是熱的。

而且對(duì)于我來(lái)說(shuō)，也就是喝一杯咖啡的錢，但卻能讓老媽開(kāi)心一年，太值得了。

案例2：再比如你的產(chǎn)品獲得一次大獎(jiǎng)的時(shí)候，一般人會(huì)寫：再次恭喜XX，榮獲XX大獎(jiǎng)！這完全屬于通知信息。

我們換一種表達(dá)試試：辛苦奮斗了1年，已經(jīng)忘記多少次加班到凌晨，否定了40多次方案，做了200多次試驗(yàn)，幸虧一切努力都沒(méi)有白費(fèi)，終于獲得了行業(yè)的認(rèn)可！

最重要的是獲得了我們10萬(wàn)用戶的認(rèn)可和喜愛(ài)，為他們的生活帶去了一點(diǎn)點(diǎn)改變！希望我們保持初心，繼續(xù)努力！

先不說(shuō)兩個(gè)文案的長(zhǎng)短及好壞，村長(zhǎng)核心是想告訴各位，發(fā)赤裸裸的廣告是無(wú)法在用戶心目中塑造良好的形象的，更不利于成交。