現(xiàn)在私域流量是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的一個大熱點,很多的商家開始重視私域流量運營和社群營銷了,那么這兩個流量如何互通呢?
社群商業(yè)化的有幾大途徑:
一是“社群TO社群”,即社群方式化,多層面社群,其商業(yè)服務表現(xiàn)方式是微商代理(社交電商、私域流量)。
二是“線下推廣TO社群TO互聯(lián)網(wǎng)”,社群是線下推廣和網(wǎng)絡環(huán)境的提高連接,即連通三度空間,流量相通。
現(xiàn)如今流量方式表現(xiàn)為三類:
公域流量:關鍵線上下傳統(tǒng)式方式,如商場超市、小商店。盡管進到線下推廣店有門坎,有一些店面也必須交納花費,但整體看是同場市場競爭,故被稱作公域流量。依據(jù)中國統(tǒng)計局公布的2019年社會發(fā)展零售產(chǎn)品總金額統(tǒng)計分析,線下推廣零售占有率74.2%。
商域流量:它是必須交納流量費的流量,故稱之為商域流量。關鍵在網(wǎng)上平臺,如阿里巴巴網(wǎng)、拼多多、美團外賣等。依據(jù)中國統(tǒng)計局公布的2019年社會發(fā)展零售產(chǎn)品總金額統(tǒng)計分析,各大網(wǎng)站零售(含社交媒體流量)占有率25.8%。
私域流量:人即方式,方式即人,故被稱作私域流量,如各種社交電商,預計社交電商的市場份額為3%~5%。
私域流量盡管最近被火熱,但自始至終處在流行商業(yè)服務的邊沿。單純的社交電商,適用數(shù)百萬、數(shù)千萬的銷售量還能夠,更高的銷售量就極為艱難。
難點在哪兒?私域流量,人即渠道。私域流量的經(jīng)營規(guī)模即人的連接經(jīng)營規(guī)模,就算是依靠社群,也僅僅提升了互動次數(shù),難以更改鄧巴數(shù)。
以人為因素方式,鄧巴數(shù)是社交媒體力度,那么要提升總數(shù)就必須提升人鏈的層級。但社交電商在提升工作人員層級上碰到2個艱難: 一是智能管理系統(tǒng)不兼容多級別連接(不超過3級);二是多級別社群原本是弱連接,雖然有的社群拼盡能量做分享、活躍性,但更改不上弱連接的現(xiàn)實。
假如社交電商的天花板過低,那么社群在商業(yè)服務中較大的價值是什么呢? 大家覺得是打通線上、社群和互聯(lián)網(wǎng)三度空間,實現(xiàn)三大流量相通,并在流量相通中減少流量成本費。
三度空間連通有三大途徑
不管哪一條連接途徑,社群都處于連接的正中間部位,即社群是三度空間、三大流量相通的連接器。
社群在三大流量中的價值是什么呢?
一是視社群為主導方式,認知能力、買賣和關聯(lián),關鍵產(chǎn)生在社群。社交電商便是這般。我不反對社交電商,但社交電商僅僅對社群的規(guī)模不經(jīng)濟的亂用。
二是視社群為連接器、金屬催化劑。金屬催化劑自身不產(chǎn)生化學變化,但可以提高化學變化。
即然社群是三大流量的連接器,那么連接全過程就會有遞弱連接(越來越弱)和 提高連接(越來越強)之分。
流量互通,勢在必行。
社群流量的廣闊天地,精細化運營大有作為。從認知到輸出,到交互,到裂變,再到轉(zhuǎn)化,這是社群營銷之中精細化運營之道,也是從“流量”過度到“留量”的必經(jīng)過程。 朋友圈的誘
TOB社群運營的道路是什么?文章開篇,我先說說,社群運營在TOB品牌營銷全景圖中的戰(zhàn)略地位。
三個社群運營玩法之引流社群私域流量中有一個非常重要的板塊,就是社群。因為就目前的實際情況來看,絕大多數(shù)的私域都是依托微信這個社區(qū),來鏈接粉絲。而在整個微信生態(tài)下面,社群可以來做引流、裂變、成交等一