經(jīng)營一個社群已經(jīng)成為了不少商家營銷產(chǎn)品的主要選擇，對于商家們來說，經(jīng)營社群面對的壓力也不在少數(shù)，在這種情況下，商家們要明白做好社群營銷的三個維度，這樣才有利于社群營銷。

1.人格維度

社群主的人格或者意見領袖的號召成為了這個社群凝聚的連接點,用戶來到這里都是奔著認識或熟悉的群主或意見領袖而來,我們的社群的粘性也會比普通的社群強的多,活躍度在早期也需要群主或意見領袖來做引導;另外人各維度除了在社群早期提高社群活躍度有幫助以外,對于社群中后期的社群裂變、社群變現(xiàn)都有著不可或缺的地位。

2.場景維度

產(chǎn)品是場景的解決方案才能讓社群持續(xù)的變現(xiàn)下去。場景的選擇對于用戶的社交、體驗都是非常重要的,我們不論是線上還是線下,都離不開社群氛圍的打造,這個氛圍我們指的就是場景,比如用微信群來做主要社群場景、孵化器做為線下社群主要場景,有了確定的場景,我們再通過內(nèi)容營銷、人格化的服務等,提升用戶整體的滿意度、幸福感、存在感和創(chuàng)造力,這個社群就會越來越話躍,在一定的時期就有可能走向裂變。

3.內(nèi)容維度

內(nèi)容在社群里承擔著不可或缺的地位。內(nèi)容營銷在社群的前端承擔著吸引精準流量的角色,中端承擔著激活用戶、引導用戶參與社群建設的角色,末端承擔著社群變現(xiàn)。

內(nèi)容呈現(xiàn)的形式有四種:圖文、音頻、短視頻、直播,不論是哪一種內(nèi)容,社群運營者可以根據(jù)自己的需求和不同的場景選擇,比如線上分享采用音頻居多,線下活動就需要直播了,這都是不同的場景決定使用不同的內(nèi)容形式,再加上一些媒體、自媒體渠道平臺的完善,我們就能通過內(nèi)容沉淀社群的勢能和影響力,繼而提升整個社群的人格品牌。

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