在過去十年里，由于流量成本高，用戶紅利從PC轉(zhuǎn)向移動(dòng)、從線下向線上、從中心城市向三四線城市、從新聞視頻向網(wǎng)絡(luò)主播，轉(zhuǎn)化越來越難。此時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷進(jìn)入了從增量到存量的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。

在存量競(jìng)爭(zhēng)的當(dāng)下，挖掘老用戶/聯(lián)系人的潛在價(jià)值已經(jīng)成為很多公司的共識(shí)，這也是私域流量流行的原因。

從營(yíng)銷的本質(zhì)上講，企業(yè)需要獲得盡可能多、盡可能準(zhǔn)確的流量。流量采集分為在線采集和離線采集。在線訪問更多的流量意味著更多的廣告，而更準(zhǔn)確的流量意味著我要爭(zhēng)取最好的關(guān)鍵字和最好的廣告空間。但這背后有個(gè)問題。流量不等于保留?；旧希瑳]有辦法重用品牌，這就導(dǎo)致越來越高的客戶獲取成本。

能否幫助企業(yè)找到第二條流量曲線，探索新的、準(zhǔn)確的流量?有一種流量，它有自己的信任屬性，可以重復(fù)連接。它還可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易，實(shí)現(xiàn)連續(xù)裂變，不斷帶來新流量。

這種依賴于人的新型流量是私域流量

在私域流量時(shí)代，每個(gè)人都是一個(gè)非常小的流量池。每個(gè)人的朋友圈都是企業(yè)的天然廣告牌，每個(gè)人本質(zhì)上都是超級(jí)導(dǎo)購(gòu)員。就人的屬性而言，人有溫度屬性、社會(huì)屬性和信任屬性。私域流量以人們的信任和口碑為基礎(chǔ)，以人們?yōu)楂@取流量的動(dòng)力，帶來了大量的線索，同時(shí)，大大縮短了商務(wù)人員從見面到跟進(jìn)到客戶交易的全過程。

如何利用私域流量的概念和技術(shù)打造第二條增長(zhǎng)曲線

建立私域流量池的第一步是如何提高用戶的員工流量，明確產(chǎn)品價(jià)值。因此，用一套全員營(yíng)銷體系武裝全員，統(tǒng)一營(yíng)銷是十分必要的。

通過制作一個(gè)智能公文包，將名片、宣傳冊(cè)、案例庫、文件夾和銷售人員經(jīng)常使用的其他銷售資料放在一起，所有這些資料都實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化和智能化。同時(shí)，我們還配備了各種內(nèi)容營(yíng)銷工具來跟蹤客戶，如文章、品牌海報(bào)、短視頻等。這些內(nèi)容營(yíng)銷工具建立了企業(yè)可以隨時(shí)調(diào)用的營(yíng)銷素材庫，降低了員工營(yíng)銷內(nèi)容制作的門檻，提高了品牌和產(chǎn)品的推廣效率。

對(duì)外宣傳的材料與企業(yè)的商場(chǎng)/業(yè)態(tài)相連，企業(yè)的產(chǎn)品隨時(shí)鏈接。當(dāng)客戶瀏覽內(nèi)容時(shí)，他們可以下訂單并完成交易。

在智能公文包和內(nèi)容營(yíng)銷之后，我們發(fā)布了全員晉升系統(tǒng)，系統(tǒng)地實(shí)現(xiàn)了全員晉升。所有這些工作都是為了幫助企業(yè)改善員工流動(dòng)，在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以標(biāo)準(zhǔn)化的方式引入產(chǎn)品價(jià)值，使產(chǎn)品清晰化。

第二步是如何利用好外部交通，找到更多線索。通過大規(guī)模技術(shù)幫助企業(yè)發(fā)展老客戶、老朋友成為企業(yè)的合作伙伴，借助老客戶、老朋友圈擴(kuò)大銷售影響力，借助人脈圈的口碑推廣和激勵(lì)驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)造線索。

全國(guó)營(yíng)銷系統(tǒng)考慮的是，在全員營(yíng)銷之后，能否請(qǐng)更多的人幫我不斷地推廣和介紹客戶。這需要使用外部通信。

全國(guó)營(yíng)銷體系是幫助企業(yè)通過大規(guī)模的技術(shù)開發(fā)老客戶、老朋友成為合作伙伴，借助老客戶、老朋友圈擴(kuò)大銷售影響力，借助人脈圈的口碑推廣和激勵(lì)驅(qū)動(dòng)，創(chuàng)造線索。

每個(gè)合作伙伴將有一套與相應(yīng)銷售綁定的內(nèi)容營(yíng)銷系統(tǒng)(文章、海報(bào)、視頻、直播等)，

他只需要把這些專業(yè)內(nèi)容放到他的網(wǎng)絡(luò)里。雷達(dá)將實(shí)時(shí)反饋瀏覽器的行為軌跡，篩選出準(zhǔn)確的線索并推薦給跟單員，跟單員完成對(duì)客戶的跟蹤和轉(zhuǎn)化。

為了實(shí)現(xiàn)全國(guó)營(yíng)銷，我們需要解決一些問題：比如銷售跟蹤客戶流程信息的透明度不夠，合作伙伴不知道銷售的關(guān)鍵跟蹤信息，不知道最終能否成功，所以我們建立了一個(gè)連接合作伙伴和客戶的實(shí)時(shí)交互系統(tǒng)跟單銷售;有了實(shí)時(shí)的利潤(rùn)回報(bào)，合作伙伴會(huì)有更大的推廣動(dòng)力，我們建立了合作伙伴的實(shí)時(shí)激勵(lì)和階梯式獎(jiǎng)勵(lì)制度，我們建立了利潤(rùn)分成制度，支持合作伙伴在線提成。

所有這些工作都是為了激活更多的私域流量。越來越多的私域流量，越來越多的人會(huì)推薦給你。這就是全民裂變成長(zhǎng)的邏輯。

最后，建立一個(gè)私域流量池是一個(gè)中長(zhǎng)期的工程，需要有好的工具和方法不斷地進(jìn)行。在這個(gè)過程中，公司最高層的參與往往決定著公司的成敗。

因?yàn)樗接蛄髁坎⒉皇呛?jiǎn)單地被賦予一種新的能力，私域流量的文化、意識(shí)和思維方式需要在最高層次上進(jìn)行實(shí)踐，才能滲透到組織體中。

相信在全國(guó)聯(lián)動(dòng)、信息互通、資源共享的大背景下，充分發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)和激勵(lì)機(jī)制，將使私域流量的效果最大化。